Alterar o endere

Question

Olá bom dia me chamo Kelly e estou na minha conta pessoal para falar da.minha conta profissional.

Não consigo entrar em contato com suporte para alterar meu nome para o email :

**************************

Não localizei meu administrador para mudar ou enviar mensagem. No RH está atualizado já.

Meu nome aparece Kelly Barbosa da Silva Carvalho

A alteração é tirar o Carvalho ficando:

Kelly Barbosa da Silva. Poderiam me ajudar?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Olá Kelly,

Estou apenas voltando para ver se minha resposta anterior ajudou a resolver seu problema. Se você ainda estiver enfrentando desafios ou tiver atualizações, sinta-se à vontade para responder. 

Se a solução funcionou para você, você pode marcá-la como "Resposta aceita" para ajudar outras pessoas a encontrá-la também. 

Eu aprecio você! 

Felicidades 

Thu-D - Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Kelly,

Obrigado por levantar sua preocupação para a Comunidade de Suporte da Microsoft.  

Em contas corporativas ou de estudante gerenciadas pelo Microsoft 365 (antigo Office 365), o nome exibido normalmente é controlado pelo administrador do sistema da sua empresa ou organização. Mesmo que seu departamento de RH tenha atualizado os dados internamente, a alteração precisa ser sincronizada e aplicada pelo administrador do Microsoft 365. 

Como moderadores do fórum, não temos acesso aos logs detalhados ou sistemas de back-end necessários para solucionar isso de forma eficaz devido a restrições de privacidade e segurança. Por esse motivo, a solução mais eficiente seria entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da Microsoft. Veja o que seu administrador global do Office 365 deve fazer a seguir:   

1. Enviar uma solicitação de serviço: o administrador global deve criar uma solicitação de serviço com o suporte da Microsoft para obter assistência técnica e diagnósticos avançados. Para obter instruções detalhadas sobre como obter suporte, consulte Obter suporte – administrador do Microsoft 365.
2. Encontre seu administrador do Microsoft 365: se você não tiver certeza de quem é o administrador global em sua organização, poderá encontrar diretrizes sobre como localizá-lo aqui: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft.

Muito obrigado pelo seu valioso tempo e sua cooperação 

Atenciosamente, 

Thu-D/Microsoft Especialista em Suporte à  Comunidade