Solucionar problemas do OneDrive

Question

Solucionar problemas do OneDrive

Anônima

NÃO CONSIGO LOGAR UM COMPUTADOR ESPECÍFICO NO ONEDRIVE

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2 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Dayson,

Já faz um tempo e estou escrevendo para ver como as coisas estão indo com esse problema. Você já teve a chance de verificar as respostas fornecidas? Qualquer atualização seria apreciada.

Atenciosamente

Kristen - L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Dayson,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Espero que você esteja tendo um ótimo dia!

O detalhe que você descreve não foi completo o suficiente para entendermos melhor a situação. Para ajudá-lo melhor, você se importaria de me enviar algumas informações?

Que mensagem de erro você recebe ao tentar fazer login?
Você está usando o OneDrive Personal ou Business?
Este PC já entrou com sucesso no OneDrive antes?
Qual versão do sistema operacional o dispositivo está executando (Windows 10 ou 11)?
Outros usuários no mesmo PC têm o mesmo problema?

Esses detalhes nos ajudarão a determinar a melhor maneira de resolver o problema. Aguardamos sua resposta para que possamos ajudá-lo ainda mais!

Atenciosamente

Kristen - L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.