Hoje foi feita uma sincronização automática do one drive entre meus dois computadores. Algo que eu não queria. Agora eu eu perdi toda a minha área de trabalho de ambos os computadores.

Question

Eu tenho dois computadores e eles tem estão com a conta da microsoft, mas até ontem não tinha sincronização. Quando eu liguei hoje, foi feita uma sincronização automática e toda área de trabalho dos dois sumiu. Agora eu quero que fique como estava antes da sincronização do one drive.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá João,

Este é o meu2º acompanhamento sobre o seu problema. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação.

Obrigado pela compreensão.

Chan G

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá João,

Reparámos que não respondeu à nossa última resposta. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação. 

Obrigado. 

Relação

Chan G

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá João,

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e fazer postagens na comunidade.

Possivelmente, o que acontece é que o OneDrive sincroniza seu arquivo ou faz backup de seu arquivo no armazenamento em nuvem, mas não se preocupe, estarei ajudando a recuperar esses arquivos de volta para o seu computador usando estas etapas a seguir:

1.Entrar no OneDrive web - entre no site do OneDrive para verificar se seus arquivos foram armazenados no armazenamento em nuvem (onedrive.live.com)

2.Verifique se há um ícone do OneDrive ou da nuvem

• no canto inferior direito da barra de tarefas, verifique se há um ícone de nuvem e clique nele e, se ele solicitar que você faça login, entre na sua conta da Microsoft.
• Se você não conseguir encontrar o ícone do OneDrive ou da nuvem, tente pesquisá-lo na barra de pesquisa da barra de tarefas.

3. Restaurar local padrão da área de trabalho: Se sua área de trabalho ainda estiver vazia depois de mover os arquivos de volta, pode ser necessário redefinir seu local padrão:

• Clique com o botão direito do mouse na pasta Área de Trabalho no Explorador de Arquivos.
• Selecione Propriedades > Local.
• Clique em Restaurar padrão e aplique as alterações.

4. Recuperar arquivos perdidos: Se os arquivos parecerem ausentes, verifique a Lixeira do OneDrive em onedrive.live.com para restaurar os itens excluídos.

5.Desvincule o OneDrive: Se você quiser impedir que o OneDrive sincronize sua área de trabalho no futuro:

• Abra as configurações do OneDrive.
• Vá para a guia Backup .
• Clique em Gerenciar backup e desative a sincronização da área de trabalho.
• Desvincule o OneDrive do seu PC, se necessário.

Por favor, sinta-se à vontade para me dizer como foi.

Chan G

Moderador da Comunidade Microsoft