Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá Cristian,
Obrigado por postar este problema no fórum da comunidade.
Esse erro geralmente significa que os servidores de ativação da Microsoft estão temporariamente indisponíveis ou a chave não foi ativada corretamente pelo varejista. Primeiro, tente resgatá-lo em Office.com usando um navegador ou dispositivo diferente. Se isso não funcionar, verifique se a chave já está vinculada à sua conta da Microsoft. Se o problema persistir, talvez seja necessário entrar em contato com o revendedor para confirmar se a chave foi ativada corretamente antes da compra. Você também pode verificar o guia oficial de solução de problemas da Microsoft aqui.Espero que isso ajude! SinceramenteWalter Branco | Moderador da Comunidade Microsoft