one drive não inicializa no pc

Question

one drive não inicializa no pc

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá André,

Obrigado por entrar em contato! Entendo que o OneDrive não está abrindo como aplicativo no seu dispositivo. Vamos seguir alguns passos para solucionar esse problema.

Primeiro, você poderia confirmar como está abrindo o OneDrive? Você está clicando duas vezes no aplicativo OneDrive, abrindo uma pasta compartilhada ou iniciando-o a partir da barra de pesquisa?

Além disso, informe-me se você está usando uma conta pessoal ou empresarial do OneDrive.

Etapa 1: verifique se o OneDrive está instalado
Etapa 2: Abra o Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos e procure o Microsoft OneDrive na lista de aplicativos instalados.

Etapa 3: iniciar o OneDrive manualmente
Pressione Win + R, digite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe e pressione Enter.

Se abrir, configure-o para iniciar automaticamente acessando Configurações > Aplicativos > Inicialização e ativando o OneDrive.

Etapa 4: redefinir o OneDrive (se o problema persistir)
Pressione Win + R, digite o seguinte e pressione Enter:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Isso atualizará o aplicativo sem excluir seus arquivos.

Etapa 5: Reinstale o OneDrive
Desinstale o OneDrive acessando Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados, procurando por OneDrive e clicando em Desinstalar.

Baixe e instale a versão mais recente da página de downloads do OneDrive.

Se essas etapas não funcionarem, você poderia responder com as informações que pedi acima? Terei prazer em ajudar você!

Atenciosamente,