Como recuperar caixa de email de alias removido

Question

Mudaram o alias principal da minha conta Microsoft recentemente, adicionando um aliás novo e removendo o meu antigo, porém agora não consigo mais acessar a caixa de email do meu antigo alias cadastrado, como se ele não existisse mais, se eu tentar fazer o login com o alias antigo simplesmente não entra e não encontram nada, preciso urgentemente fazer o login no meu alias antigo, e a Microsoft não permite mais que eu adicione o alias antigo novamente à minha conta Microsoft, preciso de ajuda para pelo menos conseguir acessar minha caixa de email

Answer 1

Hello,

Any chance you were adding one of the following alias?

outlook.com

hotmail.com

live.com

msn.com

If so, once it is deleted from a Microsoft account as an alias, that account is gone permanently. Microsoft doesn't reuse its own email address, so it cannot be added to created as alias for another Microsoft account.

Microsoft explains it here: https://support.microsoft.com/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

Under the section "Remove an email address", it says:

"Are you sure? If you remove an alias that's an email address from a Microsoft domain (like @hotmail.com, @live.com, @outlook.com, or @msn.com), you're permanently deleting the alias and it can't be associated with any Microsoft account again."