MICROSOFT ESTA COM ERRO!!

Question

eu uso o authenticator pra entrar em minhas contas, mas derrepente nao consigo mais entrar em uma delas por que nao sei, eu clico pra confirmar o login no authenticator, aprovo, e simplesmente fala que a senha esta incorreta??? e quando desativei o authenticator pra logar, eu coloco minha senha e da uma tela branca que fala que deu erro e que tem que ativar a VPN, detalhe, na minha outra conta nao conseguia entrar pelo mesmo motivo do authenticator falar que minha senha tava errando mesmo eu confirmando a ENTRADA!!!!! eu desativei nessa conta e mesmo assim continuava exigindo aprovaçao no app, ate que eu decidi usar uma vpn e simplesmente nao aparece a aprovaçao pelo app, consigo entrar com senha nessa conta normalmente, isso esta me dando uma baita dor de cabeça, quando eu vou usar o ultimo metodo de recuperaçao, que é com o codigo de mais de 20 letras e numeros que eu tinha guardado, a microsoft simplesmente fala que a SESSAO EXPIROU E EU VOU TER QUE ESPERAR UMA RESPOSTA SOBRE MINHA CONTA 1 MES DEPOIS, alguem me ajuda

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Jean? Estamos cientes de um comportamento inesperado afetando o acesso a contas de e-mail Microsoft, e nossa equipe técnica já está atuando para resolver a situação.

Enquanto isso, recomendamos acessar sua conta utilizando uma janela anônima ou privativa no navegador, o que pode contornar temporariamente o problema.

Por favor, informe-nos se a alternativa funcionou ou se o problema persiste, para que possamos continuar auxiliando.

Agradecemos sua compreensão.