Bug de armazenamento cheio Onedrive

Question

Bom dia!!

Prezados,

Há uns 4 dias, ao tentar utilizar as aplicações online da Microsoft em ambiente Virtual (Powerpoint Online e Excel Online) deparo-me com uma Mensagem de erro" O Limite de armazenamento já foi atingido". Tal Mensagem não condiz com a realidade do meu cenário, obtive mais armazenamento do Onedrive, e o mesmo, está com 50% de sua capacidade. Isso está inviabilizando minha produtividade, eu utilizo para estudar e executar mecânicas dentro das minhas atividades laborais. Captura de tela 2025-07-22 102917.png Captura de tela 2025-07-22 103522.png

Answer 1

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Answer 2

 

Olá

 

Bem vindo à Comunidade

 

Com base na mensagem de erro apresentada, é possível que o OneDrive não esteja reconhecendo corretamente o armazenamento de 1 TB disponível em sua conta. Para tentar resolver, siga estas etapas iniciais:

1.      Pressione Windows + R, digite cmd e pressione Enter.

2.      Execute o comando abaixo para redefinir o cliente do OneDrive:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

3.      Aguarde alguns minutos. Se o OneDrive não iniciar automaticamente, abra-o manualmente.

 

Esse processo redefine o cliente e corrige possíveis falhas locais de sincronização.

Se o problema persistir, recomendo remover e adicionar novamente sua conta Microsoft no OneDrive:

 

1.      Acesse o aplicativo do OneDrive.

2.      Vá em Configurações -> Contas -> E-mail e contas.

3.      Remova e adicione novamente sua conta.

 

Para mais detalhes, consulte a documentação oficial:

Corrigir problemas de sincronização do OneDrive – Microsoft

Caso tenha dúvidas, fico à disposição para ajudar.

Answer 3

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Mesma coisa espaço sobrando e não sincroniza