Atualizei recentemente minha foto de perfil do Outlook (conta Microsoft), e para mim a nova imagem já aparece corretamente. No entanto, quando outras pessoas vão me enviar um e-mail ou buscam meu contato, ainda aparece uma foto antiga de anos atrás.

Question

Olá, equipe de suporte Microsoft.

Atualizei recentemente minha foto de perfil do Outlook (conta Microsoft), e para mim a nova imagem já aparece corretamente. No entanto, quando outras pessoas vão me enviar um e-mail ou buscam meu contato, ainda aparece uma foto antiga — de anos atrás.

Já realizei os seguintes procedimentos sem sucesso:

Limpeza de cache e cookies em diferentes navegadores

Testes em diferentes dispositivos e navegadores

Verificação e atualização da foto em todos os serviços Microsoft vinculados (Outlook, Teams, etc.)

Gostaria de entender por que a imagem antiga ainda é exibida para terceiros e como posso garantir que a nova foto seja propagada corretamente para todos os contatos.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo orientações.Captura de tela 2025-07-22 105543.png

Answer 1

Hello,

Clearing cache or changing settings on your end will not help this. This is something on Microsoft's end, it has some severe delay in sync. It will sync eventually.