Erro ao tentar agendar o exame AZ-500

Question

Olá, equipe de suporte,

Estou enfrentando um problema ao tentar agendar o exame de certificação AZ-500: Microsoft Azure Security Technologies. Sempre que tento concluir o agendamento, recebo a seguinte mensagem de erro:

"Erro inesperado. Encontramos um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. Se esse problema continuar, entre em contato com o suporte do site."

Já tentei realizar o processo em diferentes navegadores, limpei o cache e revisei meus dados de perfil, mas o erro persiste. Gostaria de saber se há alguma instabilidade no sistema ou se há algo específico no meu cadastro que esteja impedindo o agendamento.

Se for necessário, posso fornecer mais informações, como meu e-mail de login, ID da Microsoft, ou o código do voucher (caso o problema esteja relacionado a isso).

Agradeço desde já pela atenção e aguardo orientações para resolver o problema.

Atenciosamente,

Tiago Rodrigues

Answer 1

 

Olá

 

Bem vindo à Comunidade Microsoft

 

Tudo bem, Tiago? Nossos fóruns são voltados à área técnica, neste caso em específico é necessário acessar o suporte dedicado de "Certificações da Microsoft":

 

https://learn.microsoft.com/pt-br/certifications/help

Você pode efetuar o seguinte teste: Abre uma janala privativa no navagdor e tenta efetuar seu agendamento.