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Olá Nilson. Acredito que o problema se deva a componentes corrompidos do Office ou a uma atualização recente que interrompeu a funcionalidade do Microsoft Word no Windows 11. Como você está usando o Microsoft 365, a melhor maneira de corrigir isso é executando um reparo no pacote Office.
Veja como fazer:
Pressione Win + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter. Na janela Programas e Recursos, localize o Microsoft 365, clique com o botão direito do mouse e escolha Alterar ou Modificar. Selecione Reparo rápido primeiro. Se isso não funcionar, repita as etapas e escolha Reparo Online para uma correção mais profunda. Após a conclusão do reparo, reinicie o PC e tente iniciar o Word novamente.
Se o Word ainda não abrir, tente renomear o arquivo de modelo Normal.dotm. Pressione Win + R, digite %appdata%\Microsoft\Templates e renomeie Normal.dotm para Normal.old.dotm. Em seguida, reinicie o Word, pois ele regenerará um novo modelo.
Aqui está a referência: Reparar um aplicativo do Office
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