Problema no email da minha mae

Question

Boa noite não estamos conseguindo acessar o email da minha mãe respondemos o questinoario varias vezes e não foi.

Tem uma outra forma de recuperar

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft

Tudo bem, Renata? Como não obteve êxito para desbloquear por esse meio, recomendamos preencher o formulário de solicitação de reintegração da conta:

Formulário de Reintegração de Conta

Importante: este formulário é diferente do formulário de recuperação de conta (ACSR).

Após o envio, a resposta normalmente é enviada por e-mail em até 72 horas. Verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou quarentena, caso não localize na caixa de entrada principal.

Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição.