Cofre Pessoal - Não existe espaço suficiente nesta pasta

Question

Eu tenho uma subscrição do plano Microsoft 365 Familia, e deixei de consegui passar ficheiro para o meu cofre pessoal apesar de ainda ter mais 500Gb disponiveis no onedrive.

Answer 1

Olá

Consegue realizar os testes em outro dispositivo via navegador?

Answer 2

Já tentei essas soluções anteriores e continuo com o mesmo problema.

Mando o print com a informação do espaço ocupado

Answer 3

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Márcio? Abre o Onedrive no navagador e na parte inferior esquerda há uma informação com o espaço ocupado e disponível na assinatura, tira um print e cola aqui para analisarmos. Se houver espaço livre segue estes passos:

1. Pressione Windows + R, digite cmd e pressione Enter.

2. Execute o comando abaixo para redefinir o cliente do OneDrive:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

3. Aguarde alguns minutos. Se o OneDrive não iniciar automaticamente, abra-o manualmente.

Esse processo redefine o cliente e corrige possíveis falhas locais de sincronização.

Se o problema persistir, recomendo remover e adicionar novamente sua conta Microsoft no OneDrive:

1. Acesse o aplicativo do OneDrive.

2. Vá em Configurações > Contas > E-mail e contas.

3. Remova e adicione novamente sua conta.

Para mais detalhes, consulte a documentação oficial:

Corrigir problemas de sincronização no Onedrive

Caso tenha dúvidas, fico à disposição para ajudar.