MINHA CONTA FOI HACKEADA E NÃO CONSIG MAIS TER NENHUM ACESSO

Question

Minha conta foi hackeada, seja quem foi tirou o meu email de login e alterou a senha, não consigo mais ter nenhum acesso, é como se minha conta tivesse sido excluída eu preciso de uma forma de recuperar minha conta já que ja tive gastos nela e recentemente comprei a versão ofical do minecraft nela

Answer 1

Olá! Muito prazer!

A única maneira de recuperar uma conta hackeada é através do site oficial da Microsoft:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Se não funcionar, e como o endereço de e-mail foi substituído pelo hacker, temo que não haja outro método de trabalho para recuperar a conta da Microsoft/Minecraft, e o Suporte da Microsoft também não pode ajudar.

No entanto, eu recomendaria entrar em contato com o Suporte da Microsoft imediatamente, pois eles podem suspender a conta permanentemente depois de confirmarem que a conta não pode mais ser recuperada para evitar que o hacker use a conta.:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Digite "Problema de entrada do Microsoft 365" > Entrar em contato com o suporte > perguntas sobre cobrança e perfil de conta do Microsoft 365 e Office > > Confirmar > Bate-papo com um agente de suporte em seu navegador da Web

Suporte por telefone: https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Obrigado por sua gentileza e compreensão.

Atenciosamente

Darhyl