não consigo recuperar email, devido várias tentativas com a senha errada

Question

Já esperei 24 horas para tentar reverter o acesso negado a conta e nada. Sempre informa essa mensagem: Too Many Requests. Gostaria de suporte por telefone, ou algo que fosse mais rápido.

Answer 1

Oi

Eu sou Cherrelyn e estou aqui para ajudar.

Esse erro geralmente significa que o sistema ainda está bloqueando novas tentativas de recuperação por motivos de segurança. Infelizmente, não há suporte direto por telefone para recuperação de conta, mas você pode tentar novamente após uma espera mais longa, às vezes 24 horas não são suficientes se houver muitas tentativas. Verifique se você está fazendo login em um dispositivo e local confiáveis ao tentar novamente.

Espero que isso ajude e se você tiver alguma dúvida, não hesite em responder a este tópico.

Atenciosamente,

Cherrelyn