Olá!
- Você está formatando pela opção Restauração do Windows?
- Ou você está formatando usando um Pen Drive (Mídia de Instalação)?
Restaurar pode não ser uma boa opção dependendo do problema do seu computador. Problemas podem persistir após a Restauração, ou pior, o Windows não conseguir reinstalar o Windows e ficar inacessível.
Aguarde mais algumas horas e veja se o Windows consegue Restaurar seu Computador. Não force o desligamento do computador.
Se o problema persistir, voce deve fazer uma Formatação usando uma Mídia de Instalação.