Olá, sou Bernard, um colega usuário do Windows. Terei prazer em ajudar!
Este problema ocorre quando há uma calibração incorreta ou arquivos de sistema corrompidos com a atualização do Windows. Para resolvermos o problema, siga os passos abaixo:
Redefinir os componentes da atualização do Windows:
Abra o Terminal (Admin) ou o Windows PowerShell (Admin) (Pressione a tecla Windows + X e clique em Terminal (Admin)
Copie cada linha de comando e pressione Enter (uma linha de cada vez)
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Exclua "%ALLUSERSPROFILE%\Dados de Aplicativos\Microsoft\Network\Downloader*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Após a conclusão, reinicie o dispositivo e verifique.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, sugiro fazer uma atualização local, que atualizará o dispositivo para a versão mais recente e corrigirá todos os problemas sem excluir nenhum arquivo.
Acesse o site do Windows 11: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11
Em "Baixar Imagem de Disco (ISO) do Windows 11", selecione "Windows 11 (ISO multi-edições)".
- Após concluir o download do ISO, clique com o botão direito do mouse em ISO, clique em "Montar" e clique em "Setup.exe".
- Você pode ser solicitado pelo Controle de Conta de Usuário. Clique em "Sim" se Então
- Na caixa de diálogo Instalar o Windows 11, clique em Avançar.
- A instalação verificará seu computador e exibirá um contrato de licença. Clique em Aceitar na caixa de diálogo Termos da Licença.
- Aguarde até que o programa de instalação verifique o espaço livre disponível.
- Na página Pronto para instalar, certifique-se de que a opção Manter arquivos pessoais e aplicativos esteja marcada.
- Em seguida, clique em Instalar e siga as instruções.
- O Windows 11 reiniciará seu dispositivo várias vezes e o levará para a tela de bloqueio. Dependendo das opções definidas, ele manterá todos os seus arquivos, aplicativos e contas de usuário.