Olá, comunidade, Venho compartilhar uma situação inaceitável que ocorreu com minha conta do OneDrive (assinante do Office 365). Após anos armazenando documentos de trabalho, fotos familiares e arquivos essenciais de trabalho, a Microsoft excluiu permanentemente minha conta INTEIRA sem aviso prévio claro, alegando "armazenamento excessivo e inatividade". Nunca fui alertado sobre risco de exclusão total (apenas sobre limitações de armazenamento). Sou um usuário pagante – paguei pela expectativa de segurança, não pela destruição sumária dos meus dados. A Microsoft não ofereceu nenhuma compensação, apenas respostas automatizadas sobre "limitações técnicas". [Removido por infração ao código de conduta] À Microsoft: Por que não há backups para casos como o meu? Por que não enviaram e-mails claros antes da exclusão? Quando vão revisar essa política para proteger os usuários? [Removido por infração do código de conduta]

Conta congelada e dados apagados

Jaini F Campi 0

Olá, comunidade,

Venho compartilhar uma situação inaceitável que ocorreu com minha conta do OneDrive (assinante do Office 365). Após anos armazenando documentos de trabalho, fotos familiares e arquivos essenciais de trabalho, a Microsoft excluiu permanentemente minha conta INTEIRA sem aviso prévio claro, alegando "armazenamento excessivo e inatividade".

Nunca fui alertado sobre risco de exclusão total (apenas sobre limitações de armazenamento).
Sou um usuário pagante – paguei pela expectativa de segurança, não pela destruição sumária dos meus dados.
A Microsoft não ofereceu nenhuma compensação, apenas respostas automatizadas sobre "limitações técnicas".

[Removido por infração ao código de conduta]

À Microsoft:

Por que não há backups para casos como o meu?

Por que não enviaram e-mails claros antes da exclusão?

Quando vão revisar essa política para proteger os usuários?

[Removido por infração do código de conduta]

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