Eu alterei o email secundario de login da minha conta microsoft

Question

Eu alterei o email secundario de login da minha conta microsoft. agora toda vez que eu vou fazer login eles me pedem para eu entrar pelo um outro email que nao existe

Answer 1

Olá, eduardo! Este é Marc. Obrigado por entrar em contato com a comunidade.

Isso pode acontecer se o sistema não tiver atualizado totalmente suas informações de recuperação ou se houver uma referência de logon em cache. Tente fazer login no account.live.com/proofs/manage e verifique novamente se seu e-mail secundário atual está listado e confirmado.

Se você estiver bloqueado e estiver solicitando acesso a um e-mail inexistente, use o formulário de recuperação de conta em account.live.com/acsr para verificar sua identidade e solicitar uma atualização.

Deixe-me saber como foi.

Atenciosamente