minha conta de email toda vez que tento usar ela para acessar o windows nao consigo, pois diz que nao tem conexao

Question

minha conta de email toda vez que tento usar ela para acessar o windows nao consigo, pois diz que nao tem conexao sendo que qualquer outra conta se conecta

Answer 1

Oi

Em primeiro lugar, verifique o acesso à Internet. Faça login com qualquer outra conta local (ou crie uma conta, se necessário). Abra um navegador da Web para verificar se você realmente tem acesso à Internet.

Em seguida, mude para uma conta local e, em seguida, volte para a conta da Microsoft. Faça login no Windows com outra conta de administrador. Abra Configurações > Contas > Família e outros usuários. Procure sua conta problemática, se não estiver presente, pule este método. Se houver, mude a conta para uma conta local: Configurações > Contas > suas informações. Clique em "Entrar com uma conta local". Siga o prompt para definir uma senha temporária. Reinicie e faça login com a conta local. Agora volte para a conta da Microsoft: prossiga para as mesmas configurações. Escolha: "Entrar com uma conta da Microsoft".