não estou conseguindo acessar minha conta.

Question

Recebi uma mensagem de acesso a minha conta da outlook (hotmail), e logo em seguida ja não conseguir acesar minha conta, tentei redefinir a senha mas não tive sucesso. preciso recupera minha conta com urgente por uso com ferramenta de trabalho e tem muitos matérias que não podem ser perdido.

Answer 1

Olá! Muito prazer!

Se eu puder perguntar, posso saber as mensagens/códigos de erro exatos ao tentar fazer login na sua conta de e-mail?

Você vê algum endereço de e-mail/número de telefone desconhecido ao fazer login na sua conta?

Enquanto isso, tente seguir a ferramenta auxiliar de login caso isso funcione por meio deste link:

https://support.microsoft.com/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Atenciosamente

Darhyl