minha esposa aderiu ao plano familia. Aderi ao plano, mas não consigo fazer funcionar

valdery albuquerque 0 Pontos de reputação
2025-07-28T13:07:21.26+00:00

aderi ao plano familia de minha esposa, mas a microsoft não entende que tenho essa conta, e insiste que eu renove o plano individual.

Minha adesão foi confimada - ja chequei. O que fazer?

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
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Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

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  1. Diane Poremsky 8,275 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-07-28T13:43:48.6533333+00:00

    Você cancelou o pessoal ou desativou a renovação automática? Expirou? Você não pode aceitar uma assinatura se tiver uma assinatura ativa.

    Peça a ela que crie um link e cole-o em um e-mail para você (ou entre em um navegador privado no computador dela e cole o link) e aceite-o usando o link. Isso funciona? (Às vezes, os convites por e-mail não funcionam.)

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