Email que não cheaga para mim

Question

Uma empresa está me enviando email para refazer um cadastro mas estes emails não chegam. Eles falaram que estão na fila mas não acharam o problema. Já limpei minha caixa de email mas não resolveu

Answer 1

Olá Camilla,

Obrigado por sua postagem no Fórum de Perguntas e Respostas.

Isso parece frustrante, especialmente quando você fez tudo do seu lado e ainda não está vendo esses e-mails chegarem.

Vamos solucionar alguns ângulos que podem ajudar:

• Spam, promoções ou outras guias Às vezes, e-mails legítimos são filtrados em subpastas ou guias

Remetente bloqueado ou filtrado Certifique-se de que o domínio de e-mail da empresa não esteja sendo bloqueado ou filtrado ➤ Você pode adicionar o domínio deles à sua lista de remetentes seguros (por exemplo, *@companyname.com)

Regras ou filtros de e-mail Verifique se há alguma regra personalizada que possa estar redirecionando ou excluindo automaticamente as mensagens

• Atraso na entrega ou problema de enfileiramento Eles mencionaram que os e-mails estão "na fila", isso pode significar que o sistema está limitando a entrega ou que há um atraso do provedor

Passos que você pode seguir

• Coloque o domínio do remetente na lista de permissões

Tente se registrar com um endereço de e-mail diferente Apenas para testar se é sua caixa de entrada bloqueando especificamente o e-mail

Peça à empresa para enviar a mensagem de um domínio diferente ou encaminhá-la manualmente Às vezes, os sistemas internos têm problemas para enviar e-mails de registro gerados automaticamente

• Use um serviço de e-mail temporário Como último recurso, apenas para concluir o registro, você pode usar um e-mail descartável confiável

Atenciosamente

Tiago | Moderador de perguntas e respostas da Microsoft.