Olá! Muito prazer!
A única maneira de recuperar uma conta hackeada é através do site oficial da Microsoft:
Se não funcionar, e como o endereço de e-mail foi substituído pelo hacker, temo que não haja outro método de trabalho para recuperar a conta da Microsoft, e o Suporte da Microsoft também não pode ajudar.
No entanto, recomendo entrar em contato com o Suporte da Microsoft novamente imediatamente, pois eles podem suspender a conta permanentemente depois de confirmar que a conta não pode mais ser recuperada para impedir que o hacker use a conta.
Obrigado por sua gentileza e compreensão.
Atenciosamente
Darhyl