Perdi o endereço de email da conta administradora do domínio

Vinicius Lima 0 Pontos de reputação
2025-07-28T23:29:31.08+00:00

Perdi o endereço de email da minha conta administradora de domínio na Microsoft e agora não sei o que fazer.

Já procurei em vários lugares, mas não encontro um jeito de recuperar apenas o endereço de email

Microsoft 365 e Office | Access | Para empresas | Outro

2 respostas

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  1. Anônima
    2025-07-29T09:32:42.0766667+00:00

    Olá Vinicius Lima

    Obrigado por entrar em contato com o fórum de perguntas e respostas da Microsoft e compartilhar seu problema.

    Nota: Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode conter erros gramaticais ou expressões estranhas.

    Se você perdeu o controle do endereço de email associado à sua conta de administrador de domínio do Microsoft 365, há algumas maneiras de recuperá-lo ou identificá-lo.

    Você pode verificar onde sua conta da Microsoft pode ter sido usada se o email estiver vinculado a uma assinatura ou serviço da Microsoft: Verifique os produtos ou serviços em que você usou sua conta da Microsoft 

    Se outro Administrador Global ainda tiver acesso ao locatário:

    • Eles podem exibir todas as contas de Administrador Global acessando Usuários > Usuários ativos em https://admin.microsoft.com 
    • Se necessário, eles também podem atribuir a função de Administrador Global a outra conta, promovendo um usuário existente ou criando um novo.

    Se nenhum Administrador Global puder acessar o locatário ou se você for o único Administrador Global, poderá entrar em contato diretamente com o suporte da Microsoft para iniciar um processo de verificação de propriedade de domínio por meio de: Números de telefone do atendimento ao cliente

    Nesta comunidade, como moderador do fórum, não tenho autoridade direta para acessar as informações sobre sua cobrança ou assinatura, mas farei o possível para ajudá-lo.


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  2. Dio Xavier 295.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-07-28T23:45:41.6366667+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem, Vinicius? Para quais produtos? Windows 365 ou Microsoft 365? De imediato:

    Esqueceu o nome de usuário da sua conta Microsoft

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