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Problemas para emails profissionais que estão sob os cuidados da microsoft

Victor Hugo 0 Pontos de reputação
2025-07-29T13:47:17.3233333+00:00

Estou com problemas para enviar emails para dominios hospedados pela microsoft, são detalhes sensíveis para mandar aqui, alguém poderia me ajudar?

Microsoft 365 e Office 365 | Outros
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5 respostas

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  1. Thiago JJ 95 Pontos de reputação
    2025-07-30T14:36:51.0933333+00:00

    o que seria email grande?

    o ipv6 é por conta da limitacao do ipv4 para os dias de hoje, mas deve demorar algumas decadas ainda para mudar.

    seu email esta na locaweb ne?

    abre um chamado com eles e peca ajuda com o seu caso

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  2. Victor Hugo 0 Pontos de reputação
    2025-07-30T14:10:09.7633333+00:00

    a proposito, esse link que você me mandou fazem verificações apenas em ipv4 (o que é estranho) quando tento colocar o ipv6 ele diz que o formato é inválido.

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  3. Thiago JJ 95 Pontos de reputação
    2025-07-29T19:49:20.1933333+00:00

    por aqui vc nao tera o suporte que precisa, mesmo sendo VPS o provedor é responsavel e deve agir quando necessario.

    utilizo um servico de e-mail compartilhado e aconteceu a mesma coisa, bloqueio apenas para dominios Microsoft mesmo nao estando na blacklist do spamhaus.

    pensou na possibilidade de desativar o ipv6?

    a Microsoft tem esse site abaixo, porem como vc nao esta em blacklist nao sei se ajudariam em algo.

    http://sender.office.com/

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  4. Thiago JJ 95 Pontos de reputação
    2025-07-29T19:00:23.04+00:00

    Victor,

    Se eu falar que tive o mesmo problema meses atras, foi um problema generalizado na Microsoft e demorou alguns dias ate resolverem.

    Abre um chamado no seu provedor para eles fazerem contato com o suporte da Microsoft(sim, sao os unicos que podem fazer isso ja que sao proprietario dos ips "bloqueados"), mas uma coisa que vc poderia fazer para resolver mais rapido se for apenas o ipv6 é remover o ipv6 do seu painel DNS, se tiver inseguro pode consultar com o suporte do provedor. nao tera maiores problemas ao fazer isso.

    talvez com ipv4 esteja ok

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  5. Thiago JJ 95 Pontos de reputação
    2025-07-29T16:40:17.0666667+00:00

    Victor,

    ja que nao quer postar o erro ideal é vc abrir um chamado no seu provedor de email para analisarem o erro, eles inclusive conseguem abrir chamado na Microsoft caso necessario.

    senao posta o erro aqui, substitui o emai que estiver por qualquer outro

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