O meu Outlook no MAC não reconhece o suplemento do Teams.

Question

Possuo um computador MAC. Instalei o Outlook e o Teams, mas o Outlook não identifica o Teams (suplemento). Eu consigo agendar uma reunião diretamente pelo Teams, mas o email que vai para os convidados é diferente do meu ( ******@outlook.com). Não consegui achar informação de como resolver. No site da Microsoft fala em ir no Outlook e acessar Arquivo/ajustes, mas no meu Outlook não tem essa opção.

Answer 1

Olá

O suplemento do Teams para Outlook NÃO é para usuários do Teams em uma conta pessoal da Microsoft. É apenas para aqueles em contas/assinaturas comerciais.

Além disso, parece que você está usando um endereço de email de terceiros, como Gmail ou Yahoo, como nome de usuário/alias de login para sua conta da Microsoft. Está correto?

Quando sua conta da Microsoft usa um endereço de email que não é da Microsoft, ela não tem sua própria funcionalidade de email. O envio e recebimento real de e-mails ainda acontece por meio de seu provedor de e-mail terceirizado. Como resultado, quando você envia um convite de reunião por meio do Teams, a Microsoft não pode acessar seu email externo para enviá-lo. Em vez disso, ele envia o convite usando um endereço de e-mail da Microsoft atribuído aleatoriamente, que termina em outlook.com. É por isso que os destinatários não podem responder diretamente ao convite. No entanto, sua reunião em si não é afetada.

Para dar à sua conta da Microsoft a funcionalidade de email adequada, você pode criar um alias de email baseado na Microsoft e defini-lo como o alias principal. Aqui está como:

Acesse https://account.live.com e faça login na sua conta pessoal.

Clique em "Suas informações", escolha "Preferências de login" e selecione "Adicionar um alias".

Escolha criar um novo alias. Isso permitirá que você crie um que seja outlook.com.

Depois de criá-lo, defina-o como seu alias principal.

Mantenha seu e-mail de terceiros atual como um alias secundário. Não o remova.

Você pode verificar os e-mails em https://www.outlook.com. Se preferir, você também pode ativar o encaminhamento de e-mail nas configurações para que todas as mensagens sejam enviadas para o seu endereço de e-mail habitual e você não precise verificar várias caixas de entrada.