Erro "infelizmente, o word encontrou um erro que o está impedindo de funcionar corretamente. Como resultado, o Word deverá ser fechado. Gostaria que fizéssemos o reparo agora?"

Question

O erro "infelizmente, o word encontrou um erro que o está impedindo de funcionar corretamente. Como resultado, o Word deverá ser fechado. Gostaria que fizéssemos o reparo agora?"

Ninguém consegue solucionar o erro, nem mesmo a própria equipe da Microsoft. Estou pagando por um produto e não tenho acesso a ele.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Leonardo? Primeiro vamos realizar um teste:

1. Fecha todos os aplicativos
2. Aperta Win+R e cola o comando winword /safe e aperta Enter.
3. O word deve abrir, realiza os testes de usabilidade.
4. Se não abrir, aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter
5. Localiza, seleciona o Microsoft 365 ou Office -> Alterar -> Reparar on-line
6. Aguarda os procedimentos, reinicia o computador e faz os testes

Avise-nos sobre o resultado.