Ao ativar um novo computador não consigo concluir aquisição do Office 365

Question

Nas etapas iniciais de configuração do Windows do meu novo computador da Dell aparece uma promoção para assinatura do Office365 family no primeiro ano.

Eu preencho todos os dados e aparece a mensagem de Desafio de Pagamento, mas a mensagem some e nada acontece.

Se inicio o computador pulando esta etapa eu não consigo ter acesso ao mesmo desconto.

Já validei junto à Dell que não se trata de problema de rede, e me indicaram entrar em contato com a Microsoft.

Answer 1

Oi! Por favor, tente fazer login na loja da Microsoft, vá para a biblioteca no canto inferior esquerdo e selecione incluído com este dispositivo, você deve ter alguma promoção disponível no seu dispositivo aqui