O Email de minha mãe foi hackeado

Question

O hotmail de minha mãe foi comprometido por um hacker que fez diversos cadastros usando seu email, preciso saber se mudar a senha do hotmail (já foi feito) é o suficiente para impedir que o Hacker utilize esses cadastros que ele fez.

Os cadastros incluem: Iphone, spotify, Uber, lojas chinesas que não conheço etc.

Ela está segura, e se não, o que devo fazer?

Answer 1

Hi! What you should do first is to change the password and activate 2 steps verification, after this close all your open sessions:

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Then, please review the next link to see if any app that you don’t know has access to your account and delete it:

https://microsoft.com/consent