Computador rolando sozinho

Question

Computador rola sozinho minha tela.

Quando eu coloco o mouse em cima de uma página rolável (qualquer tela, do edge, das configurações, do whatsapp), ele automaticamente e sem parar rola pra baixo (ou no caso da netflix, rola pra cima). Quando eu coloco o mouse em cima da barra de volume, por exemplo, ela aumenta sozinha.

Já desconectei o mouse e o teclado para ver se o problema era um dos dois. Desinstalei o driver e mouse e verifiquei se as teclas de aderencias estão ativadas, já fui no promp e escrevi sfc. Nada resolveu.

Answer 1

Oi! Mesmo que você tenha desconectado o mouse e o teclado principais, verifique se outros dispositivos conectados que podem enviar sinais de entrada de rolagem ou volume incluem controladores de jogos USB, tablets de desenho, teclados Bluetooth e mouses.

1.- Vá para o Gerenciador de Dispositivos > Dispositivos de Interface Humana e desative todos os dispositivos suspeitos.

2.- Além disso, vá para Configurações > Bluetooth e dispositivos e remova todos os dispositivos não essenciais.

3.- Vá para Configurações > Bluetooth e dispositivos > Mouse, desligue: Role as janelas inativas quando eu passar o mouse sobre elas

Se o problema persistir, tente no modo de segurança, isso ajuda a determinar se um driver de terceiros ou aplicativo em segundo plano está causando o problema.

1.- Pressione Windows + R, digite msconfig, vá para a guia Inicialização e marque Inicialização segura > Mínimo.

2.- Reinicie e teste. Se a rolagem parar, é provável que seja um driver ou serviço em segundo plano.