email esta encaminhando tudo oque eu recebo

Question

meu email (@hotmail.com) fica encaminhando todos os emails que eu recebo para um destinatario que eu nao conheço

nao consigo cancelar isso, todo dia quando eu entro no email pela manha ele ja enviou tudo durante a noite que meu computador esta desligado
o destinatario é: ******@gmail.com
porem esse email nao recebe nada e ai fica enchendo meu lixo eletronico

oque eu posso fazer?

Answer 1

Olá

Certifique-se de fazer isso em um computador, não em um smartphone ou tablet. Vá para https://www.outlook.com e faça login, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para iniciar as configurações.

Em seguida, na guia Email, vá para Regras. Existem regras estabelecidas aqui? Se sim, exclua todos eles.

Em seguida, verifique a transferência condicional, novamente, se estiver lá, exclua-a.

Em seguida, marque Encaminhamento e IMAP, se algum item estiver presente, exclua-o também.

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Se você não conseguir encontrar nada, acesse https://account.live.com > Suas informações > Preferências de login. Certifique-se de verificar todos os aliases aqui. Se você não reconhecer nenhum lá, exclua-o.

Em seguida, vá para Segurança > Gerenciar Como eu faço login, certifique-se de que todas as informações de contato sejam suas.

Certifique-se de alterar sua senha e ativar a verificação em duas etapas.