Uso o Microsoft Bookings para que alunos possam marcar horários comigo. Gostaria de proibir que um mesmo aluno agendasse atendimento duas semanas seguidas, ou seja, com menos de 15 dias. É possível automatizar esse ponto?

Question

Uso o Microsoft Bookings para que alunos possam marcar horários comigo. Gostaria de proibir que um mesmo aluno agendasse atendimento duas semanas seguidas, ou seja, com menos de 15 dias. É possível automatizar esse ponto?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou expressões incomuns.

Olá @Mariana Brito Crescencio,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Este é meu segundo acompanhamento para verificar se o seu problema já foi resolvido. Quero realmente garantir que sua experiência seja o mais tranquila possível. Se o problema ainda persistir ou se você tiver enfrentado novas dificuldades, por favor, compartilhe mais detalhes sobre os passos atuais em que está com dificuldades. Estou aqui e feliz em oferecer mais ajuda sempre que precisar.

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Muito obrigado e desejo-lhe um ótimo dia.

Como nosso ambiente de teste atual utiliza a interface em inglês, as capturas de tela também serão exibidas em inglês. No entanto, você certamente pode realizar as mesmas operações na interface em português.

Answer 2

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Olá @Mariana Brito Crescencio,

 

Obrigado por entrar em contato e compartilhar seu caso de uso com o Microsoft Bookings para gerenciar agendamentos com estudantes. Em relação à sua solicitação de impedir que um mesmo estudante agende compromissos com menos de 15 dias de intervalo, informamos que o Microsoft Bookings atualmente não oferece suporte nativo para essa funcionalidade. No entanto, é possível implementar uma solução automatizada utilizando SharePoint e Power Automate para atender a essa necessidade de forma eficaz.

Abaixo, segue um guia passo a passo da solução:

1. Criar uma Lista no SharePoint para Rastrear Agendamentos

• Crie uma lista chamada “StudentBookings” com as seguintes colunas:
  • Student Email – armazena o e-mail do estudante.
  • Last Booking Date – armazena a data do último agendamento.
  • Essa lista servirá como referência para verificar se o estudante já realizou um agendamento nos últimos 15 dias.

2. Criar um Fluxo no Power Automate

• Crie um Fluxo Automatizado na Nuvem com o gatilho:
  • “When an appointment is created (Microsoft Bookings)”
• O fluxo irá:
  • Consultar a lista do SharePoint para verificar o histórico de agendamentos do estudante.
  • Comparar a nova data de agendamento com a última registrada.
  • Se o intervalo for menor que 15 dias → cancelar automaticamente o agendamento e notificar o estudante.
  • Se estiver dentro da regra → atualizar a lista do SharePoint com a nova data.

3. Cancelar Agendamentos Irregulares via Microsoft Graph API

• Utilize uma ação HTTP para chamar o endpoint de cancelamento:

POST https://graph.microsoft.com/v1.0/solutions/bookingBusinesses/<BookingCalendarID>/appointments/<AppointmentID>/cancel

• Inclua o motivo do cancelamento no corpo da requisição, por exemplo:

{ "cancelReason": "You already have an appointment within the last 15 days. Please choose a later date." }

 

4. Notificar o Estudante

• Envie um e-mail educado explicando o motivo do cancelamento e orientando o estudante a reagendar após 15 dias.

5. Considerações Importantes

• Permissões: Certifique-se de que o criador do fluxo tenha permissões de administrador no Bookings e acesso ao SharePoint.
• Experiência do Usuário: O estudante pode ver o agendamento como bem-sucedido antes de receber o e-mail de cancelamento. Para evitar confusão, adicione uma nota na página de agendamento:

“Estudantes podem agendar apenas um compromisso a cada duas semanas. Agendamentos adicionais dentro de 15 dias poderão ser cancelados conforme a política.”

• Manutenção da Lista SharePoint: Você pode optar por atualizar registros existentes em vez de criar novos, mantendo a lista organizada e eficiente.

Conclusão

Essa solução permite que você automatize a aplicação da regra de intervalo de 15 dias, garantindo acesso justo aos agendamentos e reduzindo a necessidade de intervenção manual. Após a configuração, o sistema cancelará automaticamente qualquer agendamento que viole a regra e notificará o estudante.

 Se você tiver qualquer dúvida ou pergunta adicional, fique à vontade para compartilhar comigo.

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Como nosso ambiente de teste atual utiliza a interface em inglês, as capturas de tela também serão exibidas em inglês. No entanto, você certamente pode realizar as mesmas operações na interface em português.