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Estou tentando desbloquear meu usuário há 5 dias, mas sem sucesso.
As opções de envio do código de redefinição sempre entram em um loop que nunca me permite concluir a alteração da senha. Com isso, estou completamente impedido de acessar meu e-mail, o Xbox e qualquer outro serviço da Microsoft.
Alguém já passou por esse problema e conseguiu resolver de alguma forma alternativa? Agradeço qualquer ajuda!
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi
Você pode tentar redefinir sua senha usando o modo de navegação anônima?
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Se o problema persistir, visite o artigo de suporte abaixo, clique no botão 'Entrar' e siga as etapas fornecidas. Certifique-se de revisar as dicas do artigo, pois elas podem ajudar a melhorar suas chances de acessar sua conta com sucesso.