Acesso Microsoft authenticator

Question

Troquei meu aparelho de celular estou tentando instalar minha conta hotmail no novo dispositivo através do Outlook, como minha conta possui segurança em 2 camadas ao prosseguir com o processo de ativação da minha conta hotmail, onde é solicitado senha e código do Microsoft authenticator, como não tenho o dispositivo antigo onde estava instalado o autenticador não estou conseguindo o código de verificação do autenticador o mesmo pede para digitar o código enviado como não tenho acesso , tento recuperar através do segundo e-mail o sistema retorna que não tenho nenhuma informação de segurança verificada, sendo que este segundo e meio está funcionando normalmente ao tentar pela opção de número de celular final ******86 diz " tente outro método de verificação, este método de verificação não está funcionando no momento, tente outro método" e fica nesse loop onde não consigo acessar meu authenticator pelo novo dispositino. Já fiz de tudo é muito importante para mim recuperar a minha conta solicito um apoio de suporte da equipe Microsoft urgente.