Recuperar email bloqueado, não consigo acessar e nem redefinir senha.

Question

Ontem tentei acessar meu email pra jogar na minha conta no Xbox, coloquei a senha corretamente e simplesmente deu erro 0x8007003B, com isso liguei o computador e tentei novamente fazer login nesse email, não lembro a frase completa mas pediu pra eu tentar novamente usando VPN, dai liguei minha VPN, entrei em servidor do Estados Unidos, e tentei logar mais uma vez, aí apareceu conta bloqueada por inúmeras tentativas erradas, isso é um absurdo, nem errei a senha, esse email é meu principal email, não posso perder o acesso a ele, é nele que comprei todos os jogos do Xbox, é nele que está feito as assinaturas de Xbox Gamepass, Crunchyroll, Netflix, além de inúmeras contas em lojas de compras online, já tentei recuperar senha, mas a única opção que funcionaria que seria código pelo meu número de celular, não funciona, diz pra tentar mais tarde, a vontade que eu tenho é de abandonar de vez tudo que tenha relação com a microsoft, um serviço péssimo, em todos os sentidos, mas já gastei muito dinheiro com meus jogos, então não posso fazer isso, enviei formulários de recuperação, mas isso não funciona, nunca funcionou, e não funcionou dessa vez tbm, preciso de ajuda urgente.

Answer 1

Oi

Meu nome é Igor, é um prazer para mim ajudar os outros e tentarei ajudá-lo. Sou apenas um colega usuário tentando fornecer insights e informações que podem ser úteis para outras pessoas.

Mostre capturas de tela das mensagens de erro.

Experimente as recomendações em https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

Diga o resultado.

Answer 2

Provavelmente não deve haver problemas agora.

Answer 3

Infelizmente, não é possível recuperar o acesso à sua conta sem preencher um formulário com o máximo de dados possível. A Microsoft precisa de muitas informações suficientes para corresponder com confiança a você e sua conta.

Por favor, force sua memória e forneça o máximo de dados possível. Muitos golpistas tentam hackear a conta de outra pessoa para que a Microsoft simplesmente não acredite na palavra de ninguém.

Ou você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft por meio https://support.microsoft.com/contactus/ página.

Answer 4

Tente outro dispositivo ou outra conexão com a Internet para entrar na conta.