não consigo acessar minha conta outlook

Question

Fui rackeado e não tenho o acesso ao meu antigo número de celular registrado na conta. Minha senha foi bloqueada por errar consecutivamente várias vezes, e quando obtive minha senha correta não consegui acessar por causa do bloqueio. Me ajudem por favor.

Answer 1

Você precisa esperar de 48 a 72 horas e tentar novamente, usando a senha correta.

Se isso não funcionar: quando você não tiver mais as contas de verificação, precisará usar o formulário de recuperação de conta na Etapa 3 do seguinte artigo da Microsoft

https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Você precisa preencher o formulário duas vezes por dia, todos os dias, até recebê-lo de volta.

Somente você pode redefinir sua senha e fazer alterações de segurança em sua conta. O suporte não pode ajudar.  Desculpa.