Não consigo conectar na minha vm

Question

Estava conectando normalmente à minha VM vi SSH (porta 22, todas as regras de entradas estão parametrizadas mas não são aplicadas), após a instalação do docker-compose para testes a VM parou de conectar, ou quando conecta fica lenta demais , impossível de trabalhar, nem consegue rodas aplicação. Ja reimplantei a VM e nada mudou , nem através do "Console serial - Azure" consigo conectar , ele começa inicializando o ubuntu e depois de um tempo começa dar erro de "Out of Memory" e "Killed" alguns processos do docker, e não efetua o LOGIN na VM.Alguém já teve algum tipo de problema parecido, tenho um banco de dados nessa VM que não gostaria de perder.

Grato

Jackson Vago

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure.

Tudo bem, Jackson? Entendemos a urgência da sua situação, especialmente considerando os dados sensíveis armazenados na VM. Vamos orientá-lo com os próximos passos para diagnóstico e recuperação.

Causa provável

Os erros de "Out of Memory" e processos sendo "Killed" indicam que a VM está com consumo excessivo de memória, possivelmente causado por containers do Docker iniciando automaticamente e esgotando os recursos ao boot.

Etapas recomendadas

1. Acesse a VM via Console Serial com modo de recuperação

• Vá para o portal do Azure -> Máquinas Virtuais -> sua VM -> Console serial.

Clique em "Reset password" (mesmo sem alterar a senha) para forçar um reboot e abrir a opção de recuperação.

Quando disponível, pressione Esc para acessar o GRUB, selecione o modo de recuperação (Recovery Mode) e opte por iniciar com root shell.

Documentação de referência técnica:

Acessar Console Serial - Microsoft Learn

2. Desative o Docker temporariamente

No shell root:

systemctl disable docker
systemctl stop docker

Isso impedirá que containers sejam iniciados automaticamente, liberando memória.

3. Reinicie a VM

Após desativar o Docker:

reboot

Verifique se a conexão SSH melhora após reiniciar.

4. Verifique uso de memória e containers ativos

Uma vez conectado:

free -h
docker ps -a

Isso ajuda a identificar se há containers consumindo recursos indevidamente.

5. Considere aumentar a SKU da VM temporariamente

Se possível, aumente temporariamente o tamanho da VM (SKU) para uma instância com mais memória:

• Azure Portal -> sua VM -> Redimensionar -> escolha uma SKU com mais RAM.

Documentação de referência técnica:

Alterar tamanho de VM - Microsoft Learn

Observação importante:

A reinstalação da VM não resolve o problema se os dados do disco persistente (geralmente o disco OS ou dados) forem mantidos. Os containers configurados para inicializar automaticamente continuarão afetando o sistema.

Se ainda precisar acessar os dados do banco e não conseguir recuperar a VM:

Crie um novo disco a partir do disco OS da VM afetada.

Anexe esse disco a uma nova VM para acesso manual aos dados.

Como anexar discos:

Anexar e montar disco de dados a uma VM Linux - Microsoft Learn

Se precisar de ajuda em qualquer etapa, estamos à disposição. Esperamos que consiga recuperar sua VM com sucesso.