Como resolver o processo em segundo plano do microsoft sharepoint com alto uso de memória e disco do computador

Question

Tenho um processo em segundo plano (microsoft sharepoint) da minha cpu que consome muita memória e disco, deixando a máquina lenta. Como resolver?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Wilson? Entendemos como é importante manter o desempenho ideal do seu dispositivo.

O processo relacionado ao Microsoft SharePoint em segundo plano geralmente está vinculado à sincronização de arquivos com o OneDrive, especialmente quando bibliotecas do SharePoint Online estão conectadas ao seu dispositivo. Quando há muitos arquivos ou alterações frequentes, esse processo pode consumir mais memória e disco.

Para resolver ou minimizar o impacto:

1. Verifique se o OneDrive está atualizado

Atualizações trazem melhorias de desempenho:

• Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema -> Configurações -> Sobre -> Versão.

Compare com a versão mais recente: Baixar o OneDrive

2. Limite a sincronização de bibliotecas

Reduza a quantidade de dados sincronizados:

1. Clica com o botão direito no ícone do OneDrive -> Configurações.
2. Vá em Contas -> selecione a conta conectada ao SharePoint -> Escolher pastas.

Desmarque bibliotecas/pastas que não precisam estar sincronizadas localmente.

Mais detalhes: Escolher pastas do OneDrive para sincronizar

3. Pausar temporariamente a sincronização

Se o uso de recursos estiver muito alto:

• Clique no ícone do OneDrive -> Pausar sincronização -> selecione um tempo (ex: 2 horas).

4. Reinicie o processo

Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.

Finalize processos como OneDrive.exe ou relacionados ao SharePoint se estiverem inativos ou travando.

Reinicie o OneDrive manualmente.

5. Considere a limpeza ou reorganização dos arquivos

Evite sincronizar grandes volumes desnecessários.

Armazene arquivos raramente usados apenas na nuvem com o recurso Arquivos sob Demanda:
Saiba mais aqui

Answer 2

Querido @Wilson Okamoto,

Bom dia! Obrigado por postar sua pergunta no fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa encontrar ao usar nossos serviços/produtos. Com base na sua descrição, tente estas etapas:

Redefinir o cliente de sincronização do OneDrive

A redefinição do OneDrive pode resolver problemas relacionados à sincronização:

• Desvincule suas contas do Office 365 e bibliotecas compartilhadas.
• Desinstale o cliente de sincronização do OneDrive.
• Limpe as pastas de cache do AppData > Local > OneDrive.
• Reinstale a versão de produção mais recente do OneDrive

Aqui está uma referência: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Desabilitar a sincronização de lista do SharePoint

1.     Abra o Editor do Registro:

• Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter

2.     Navegue até a chave:

• Vá para: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\OneDrive

Se a chave do OneDrive não existir, clique com o botão direito do mouse em Microsoft, escolha Nova chave > e nomeie-a como OneDrive.

3.     Crie o valor:

• Clique com o botão direito do mouse no painel direito e escolha Novo > Valor DWORD (32 bits).
• Nomeie-o: DisableNucleusSync
• Clique duas vezes nele e defina o valor como 1.

Observação: Se o problema persistir, você pode reativá-lo:

• Defina o valor DisableNucleusSync como 0.

4.     Reinicie o computador:

• Isso garante que a alteração entre em vigor.

Reiniciar o Processo

• Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
• Encerre processos como OneDrive.exe ou outros relacionados ao SharePoint, caso estejam inativos ou apresentem falhas.
• Reinicie o aplicativo OneDrive manualmente para restaurar sua funcionalidade.

Avaliar a Limpeza ou Reorganização de Arquivos

Evite sincronizar volumes excessivos de arquivos desnecessários.

Para arquivos pouco utilizados, considere armazená-los exclusivamente na nuvem utilizando o recurso Arquivos sob Demanda do OneDrive.

Saiba mais sobre o recurso Arquivos sob Demanda: Economizar espaço em disco com Arquivos do OneDrive Sob Demanda para Windows - Suporte da Microsoft

Aqui está uma referência: Por que o Sharepoint é executado em segundo plano (e tem alto uso de CPU), - Tecnologia UMA

Observação: A Microsoft está fornecendo essas informações como uma conveniência para você. Os sites não são controlados pela Microsoft. A Microsoft não pode fazer nenhuma representação sobre a qualidade, segurança ou adequação de qualquer software ou informação encontrada lá. Certifique-se de entender completamente o risco antes de recuperar qualquer sugestão do link acima.

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