recuperar o alias antigo

Question

Preciso recuperar meu alias primário "@hotmail.com" . O endereço de email foi removido para substituir o nome da conta para "@outlook.com" . Ao editar minha conta e colocar um novo alias principal "@outlook.com" o endereço de email foi removido e percebi que não conseguiria mas receber os emails cadastrados nem recuperar senhas vinculadas ao alias antigo "@hotmail.com". Agora eu preciso recupera-lo de alguma forma, quando eu tento a opção "Adicionar um endereço de email existente como um alias de conta da Microsoft" com o alias "******@hotmail.com" Esse endereço de email faz parte de um domínio reservado. Insira um endereço de email diferente. Não consigo recuperar o alias antigo, nem mesmo tentando adicionar um novo. Me ajudem por favor

Answer 1

Olá.

Infelizmente se você remover um alias "@hotmail.com, @live.com, @outlook.com ou @msn.com" você não poderá recuperar ou criar uma nova conta usando-o, você pode verificar na última seção do artigo abaixo;
https://support.microsoft.com/pt-br/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2