Problemas ao logar no outlook

Question

Quando vou logar a senha do email da minha esposa, que inclusive está no meu plano de assinatura, não consigo pois aparecem erros diversos.
Quando coloco a senha diz que a conta foi bloqueada, quando vou recuperar a conta diz que o metodo é invalido

Answer 1

Olá.

Sinto muito pelo problema que você está tendo, como a conta está aparecendo como bloqueada siga as soluções providas neste link;
https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Se o problema persistir, utilize o formulário de reintegração, ele é diferente do formulário de recuperação.
https://www.microsoft.com/en-gb/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

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