Criei uma conta para microsoft a pedido da mojang para poder realizar a migração de conta porem acabei perdendo a senha da conta e a palavra chave

Question

Realizei aquisição de uma key de minecraft no periodo de 2018 em 2021 foi necessario a migração de conta mojang para microsoft outlook porem realizei a migração e deixei a conta parada entre tanto acabei esquecendo a senha e a palavra chave ao longo desses anos tentei ja de varias maneiras para recuperar o acesso desta conta porem, sem sucesso. Espero conseguir recuperar esta conta!

Answer 1

Olá

Seja muito bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows. Espero que esteja tudo bem com você.

Lamento profundamente que você esteja enfrentando dificuldades com sua conta. Entendo como essa situação pode ser frustrante, e quero garantir que faremos o possível para orientá-lo(a).

Preciso informar que o processo de recuperação de contas Microsoft é completamente automatizado. Por isso, nem os moderadores aqui da comunidade nem os agentes de suporte da Microsoft têm acesso ou permissão para intervir nesse processo.

No entanto, recomendo que você confira os recursos abaixo, que podem ajudar na recuperação de sua conta:

👉 Não consigo entrar na minha conta Microsoft

👉 Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft

Se mesmo assim precisar de suporte mais dedicado, você pode acessar:

👉 Suporte dedicado Microsoft

👉 Preciso falar com um agente de suporte ao cliente

👉 Para todos os outros problemas de login na conta da Microsoft, use a  ferramenta Auxiliar de login  .