como faço para ter meu audio do computador parar de ficar sem som?

Question

eu meu computador é o windows 11 e meu audio sempre fica parando de funcionar constantemente, não sei oque eu faço!

Edição Windows 11 Pro
Versão 24H2
Instalado em ‎08/‎12/‎2024
Compilação do SO 26100.4652
Experiência Pacote de Experiência de Recursos do Windows 1000.26100.128.0

(já tentei tudo, remover os sons do gerenciador de dispositivos e depois reiniciar o computador e ele continua com o som desligado, já tentei o método de atualizar o driver, mas tambem não funcionou pq diz que "ja´está instalado o novo driver", já tentei o do prompt de comando, nada funciona)

Answer 1

Oi

Vamos verificar algumas informações adicionais para ajudar a resolver o problema:

1. Qual é a marca e o modelo do seu dispositivo? Na barra de pesquisa, digite MSINFO32 e pressione Enter. Por favor, compartilhe uma captura de tela dessa janela.
2. Pressione Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos. Clique em Exibir > Mostrar dispositivos ocultos Expanda Controladores de som, vídeo e jogos. Faça uma captura de tela e compartilhe aqui.