Gostaria de saber um numero para entrar em contato com a Microsoft

Question

,ja testei varios e nenhum da certo, perdi uma conta e as perguntas que fazem na hora da recuperaçao sao tao "burras" para quem ja tem uma conta a 10 anos, que so ligando para resolver este meu problema, uma falta de consideraçao com o cliente, essa dificuldade de recuperaçao de conta e falar com o suporte

Answer 1

Olá, Murilo.

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook.

Lamentamos saber sobre a perda de acesso à sua conta. Entendemos como essa situação pode ser frustrante. É importante esclarecer que todo o processo de recuperação de contas é automatizado e ocorre exclusivamente nos servidores da Microsoft — por questões de segurança, agentes de suporte, moderadores e consultores não têm acesso para intervir ou modificar o procedimento.

Caso você não consiga responder corretamente às perguntas de segurança definidas durante a criação da conta, infelizmente o sistema não permitirá a recuperação automática.

No entanto, posso orientá-lo a tentar uma alternativa: utilize o seguinte formulário adicional, que é diferente do ACRS (Automatic Customer Recovery System) mencionado anteriormente. Após o envio, o prazo médio de resposta é de até 72 horas úteis:

https://www.microsoft.com/en-us/concern/AccountReinstatement

Ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.