Não consigo acessar minha conta outlook

Question

Não consigo acessar minha conta outlook, mesmo colocando as informações corretas. e quando clico em redefinir senha, aparece uma aba em branco informando que não é possivel realizar ação, por várias tentativas. preciso de ajuda com isso urgente.

Answer 1

Não mais acesso ao cídigo PIN, não consigo fazer a identificação da minha conta pessoal

Answer 2

Olá, obrigado por entrar em contato. Estou feliz em ajudar.

Se você estiver inserindo o endereço de email e a senha corretos, mas o Outlook ainda não permitir que você entre, sua conta poderá estar bloqueada.

Sugiro usar esta ferramenta auxiliar de login guiado para desbloquear sua conta. Basta clicar no link e seguir as instruções.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

Se não for bem-sucedido, você precisará preencher este formulário de recuperação de conta para recuperar o acesso à sua conta: https://account.live.com/acsr

A Microsoft leva a segurança da conta a sério, portanto, o processo de recuperação é totalmente automatizado para impedir o acesso não autorizado. Preencha o formulário usando um dispositivo e local que você já usou antes e certifique-se de fornecer um endereço de e-mail acessível.

A Microsoft normalmente analisa as solicitações de recuperação em 24 horas. Se sua solicitação for bem-sucedida, eles enviarão instruções para ajudá-lo a recuperar sua conta.

Ajuda com o formulário de recuperação de conta da Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Você pode enviar o formulário até duas vezes em um período de 24 horas, portanto, sinta-se à vontade para incluir quaisquer novos detalhes que você lembrar a cada vez até recuperar sua conta.