Não recebe e não envia e-mails

Question

Bom dia

estou com uma enorme dor de cabeça pois estou há meses tentando acessar minha conta Hotmail e quando abro o outlook só aparece que minha caixa está cheia , não consigo apagar e nem atualizar

Answer 1

Olá. Você está usando o Outlook na web, no aplicativo para desktop ou no celular? Ele mostra algum erro específico ou porcentagem de armazenamento quando diz que a caixa de entrada está cheia?

Se possível, envie uma captura de tela do que aparece para você.