Não consigo entrar no meu email

Question

Olá, não estou conseguindo entrar no meu email errei minha senha quando fui tentar logar e acabou sendo bloqueado, não consigo receber o código tbm pois o celular cadastrado é muiito antigo, estou precisando urgentemente estava entrando para resolver questões sobre uma vaga de emprego, consegui passar mas os detalhes eles mandaram muitos para esse email, estou precisando muito, nem que seja só para alterar o número de celular, por favor, minha vaga depende disso. (Já tentei milhares de vezes fazer aquele formulário irritante que não serve de nada, mas não funciona)

Answer 1

Olá, obrigado por entrar em contato. Estou feliz em ajudar.

Somente você pode alterar seu método de recuperação. Quando sua conta é bloqueada, a Microsoft fornece instruções sobre como desbloqueá-la.

https://support.microsoft.com/office/unblock-my-outlook-com-account-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

Se você já usou o formulário de recuperação de conta e recebeu uma resposta informando que as informações fornecidas eram insuficientes, você precisará preencher o formulário novamente com as novas informações de que se lembra. Observe que você pode enviar o formulário até duas vezes por dia até recuperar sua conta.

Dicas úteis:

● Inclua contatos, linhas de assunto de e-mails anteriores ou quaisquer serviços que você usou (como Skype ou Xbox).

● Preencha o formulário usando um dispositivo e local que você usou anteriormente para fazer login.

● Quanto mais informações precisas você fornecer, maiores serão suas chances de sucesso.

Se você ainda não conseguir após várias tentativas, consulte a página "Recuperação de conta malsucedida".

https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Saiba que a Microsoft leva a segurança e a privacidade da conta muito a sério, e é por isso que o processo de recuperação é tratado inteiramente por um sistema automatizado projetado para impedir o acesso não autorizado.