Comprei uma licença Windows 11 Pro-Oem Licença Vitalícia pela kabum e nao consigo ativar a chave

Question

Comprei uma licença Windows 11 Pro-Oem Licença Vitalícia pela Kabum (vendida e entregue pela NEXUS SOFTWARE LTDA).

Junto com essa compra, também comprei uma computador novo, no qual veio instalado o Windows 11 HOME.

Com a chave em mãos, toda vez que tento ativar o Windows 11 Pro comprado na Kabum, da o erro em anexo.

Como devo proceder ???

Answer 1

Olá

Empresas de varejo não podem vender licenças OEM do Windows, elas só vem embarcadas em dispositivos de fabricantes como Dell, Positivo, HP e etc. As licenças com compra avulsa devem ser na modalidade Retail ESD(Digital) ou FPP(Embalagem). Atenta que a Kabum terceiriza a venda de licenças e os golpistas se aproveitam desta brecha e vendem licença piratas, a média de preço do Windows 11 Pro é R$1500,00, a maioria das licenças ilegias são vendidas a R$400,00, R$600 ou menos, estes valores não cobrem os impostos e lucro das empresas e como não existe milagre, são ilegais. Elas sempre são ofertadas a baixo custo com a informação Licença OEM vitalicia e etc. Este tipo de licença é posterioremente bloqueado pelos servidores da Microsoft, mesmo após a ativação pois são licenças ilegais. Recomendo entrar em contato com a Kabum e exigir a devolução dos valores, para mais informações leia com atenção o estudo realizado pelo MVP Aurélio Baboo sobre a vende de licenças piratas na internet:

https://www.baboo.com.br/base-de-conhecimento/chave-de-ativacao-barata-vendida-na-web-e-golpe/#LISTA

Answer 2

Se você comprou uma licença OEM Pro, essa chave de produto não poderá ser usada para atualizar do Home para o Pro. Você precisará fazer backup dos seus arquivos, criar um USB inicializável do Windows 11 e usá-lo para fazer uma instalação limpa do Windows 11 Pro.

Answer 3

Primeiro, você precisará fazer backup dos seus arquivos.

Você precisará de um pendrive USB vazio de 8 GB para criar o pendrive inicializável do Windows.

Clique neste link: https://www.microsoft.com/software-download/windows11

Para baixar a Ferramenta de Criação de Mídia (clique em "Baixar Ferramenta Agora"), você poderá criar um pendrive USB inicializável (mínimo de 8 GB) usando essa ferramenta.

Em seguida, inicialize seu PC a partir da Mídia de Instalação que você acabou de criar (altere a Ordem de Inicialização na BIOS) para iniciar a instalação do Windows 11.

Se você nunca fez uma instalação limpa do Windows a partir de um pendrive inicializável, é melhor pedir ajuda a alguém, pois é um trabalho grande e complexo.