Não consigo entrar na minha conta hotmail, microsoft,

Question

Não consigo entrar na minha conta hotmail, microsoft, ja tentei de todas as formas mas não resolve, nao recebo o sms quando digito minha senha vai para uma tela que aparece esta Please retry with a different device or other authentication method to sign in. For more details, please see this link

Answer 1

preciso entrar em minha outra conta mas nao tenho acesso ao meu email secundario pois perdi meu aparelho celular so consegui recuperar meu numero de telefone porem quando tento recuperar por sms diz que esse metodo nao esta funcionando me ajudem por favor pois tem muita coisa no email que preciso documentos e mais

Answer 2

Olá! Muito prazer!

Com base na sua descrição e na mensagem de erro fornecida, execute de acordo com o Microsoft Community Moderator | Conta: https://learn.microsoft.com/answers/questions/4724989/error-400-when-signing-and-do-not-have-any-other-a?forum=outlook_com-all&referrer=answers

"Certifique-se de estar conectado à Internet e que a conectividade seja rápida, forte e estável para evitar erros de autenticação e fazer login e acessar sua conta da Microsoft com sucesso.

Por favor, tente fazer login e acessar sua conta da Microsoft (alternando entre Outlook.com Webmail, aplicativo cliente Outlook ou aplicativo móvel Outlook) de um dispositivo diferente usando uma rede diferente, como rede comercial ou doméstica e até mesmo usar uma conexão de Internet diferente, como um cabo Ethernet ou rede, móvel (dados), ou seja, rede celular ou rede Wi-Fi ou uma rede Wi-Fi diferente.

Tente reiniciar o modem e o roteador de conexão Ethernet ou Wi-Fi, pois às vezes, uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias.

Além disso, verifique com seu provedor de serviços de Internet (ISP) se há algum problema do lado deles. "

Se o problema persistir, baixe o aplicativo Microsoft Authenticator e adicione sua conta. Esta etapa resolveu o problema para outros usuários.

Baixe o aplicativo Microsoft Authenticator: https://support.microsoft.com/account-billing/download-microsoft-authenticator-351498fc-850a-45da-b7b6-27e523b8702a

Como adicionar suas contas ao Microsoft Authenticator: https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-add-your-accounts-to-microsoft-authenticator-92544b53-7706-4581-a142-30344a2a2a57

Obrigado por sua gentileza e compreensão! Por favor, sinta-se à vontade para me informar se precisar de mais alguma coisa.

Atenciosamente

Darhyl