Recuperação de conta

Carla Tais Lauermann Giacomelli 0 Pontos de reputação
2025-08-11T15:45:43.8133333+00:00

Estou tentando recuperar uma antiga conta Hotmail, porém as perguntas do formulário são muito superficiais e eu não consigo realmente dar as informações que tenho, como os dispositivos onde eu acessava e-mails recentes e etc. Onde ou como posso dar essas informações para que me ajudem a recuperar esta conta, é realmente importante para mim?

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  1. Jonathan Deives 75,795 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-08-11T16:26:15.22+00:00

    Olá.

    Essa conta antiga ficou inativa por 2 anos ?

    Se sim, infelizmente ela foi removida permanentemente e não é possível recuperar ou criar uma nova conta utilizando o mesmo endereço de e-mail.

    https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

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